Captura
El prospecto llega por WhatsApp, formulario, llamada, campaña o referencia.
Confirmaciones, recordatorios y reprogramación de citas automáticas por WhatsApp, con seguimiento de pacientes y dashboard de agenda — para que tu agenda deje de tener huecos por citas perdidas. Automatización para clínicas, sin cambiar tu sistema actual.
En clínicas, la automatización tiene sentido cuando el equipo responde muchas preguntas repetidas, pierde prospectos por falta de seguimiento o no puede medir qué canal genera mejores oportunidades.
El sistema puede ordenar citas, confirmaciones, recordatorios, seguimiento postconsulta y atención inicial. La meta no es reemplazar al equipo, sino darle herramientas para responder mejor, registrar datos, priorizar casos y visualizar resultados.

Un recorrido simple para convertir solicitudes en seguimiento medible.
Captura
El prospecto llega por WhatsApp, formulario, llamada, campaña o referencia.
Califica
Se recopilan datos clave y se define prioridad, servicio de interés y siguiente paso.
Asigna
El lead pasa al responsable correcto con tarea, estado y contexto.
Mide
Se visualizan tiempos, pendientes, conversiones y resultados por canal.
Para clínicas, consultorios y centros médicos, el mayor impacto suele estar en agenda: confirmar citas, disminuir ausencias, recuperar pacientes y medir disponibilidad real.
Confirmación automática
Mensajes previos a la cita para confirmar asistencia, resolver dudas frecuentes y liberar espacios con anticipación.
Reducción de no-shows
Recordatorios, reprogramación simple y lista de espera para reducir huecos improductivos en la agenda.
CRM de pacientes
Registro de origen, motivo de consulta, fecha, responsable, estado y seguimiento posterior al servicio.
Principalmente citas, confirmaciones, recordatorios, seguimiento postconsulta y atención inicial. El alcance depende del volumen de solicitudes y de las herramientas que ya usa el equipo.
Sí. Incluso con un consultorio y una sola persona en recepción, automatizar confirmaciones y recordatorios por WhatsApp reduce ausencias y libera tiempo del equipo.
Sí. El objetivo es que los mensajes y formularios no se queden aislados, sino que alimenten seguimiento, tareas y reportes.
Revisemos qué tareas repetitivas se pueden automatizar primero.
Agendar diagnóstico →La misma disciplina de que ningún ingreso se pierda por un proceso manual, aplicada a clínicas y hospitales.

+40%
Ingresos recuperados en cobranza
En NewCity Hospital implementé un sistema que detecta cargos faltantes en los estados de cuenta de pacientes y frena la fuga de cobros no realizados. Esa misma lógica es la que aplico a las citas, recordatorios y no-shows de tu clínica.
Confirmaciones, recordatorios y reprogramación de citas por WhatsApp, con seguimiento de pacientes y dashboard de agenda.